Skip to main content

Courier Skynet Memang Teruk Ke?

Morning Uolls ...

Ni nak tanya sikit sesapa yang baca ni

- kalau korang bisnes online, selalu guna courier apa? Pos Laju, GDex, Skynet @ dll?
- kalau korang pembeli, penah tak 'terkena' dengan syarikat kurier bernama Skynet?

Tadi aku gugel dan jumpa kes hampir sama dengan kes aku, sini, sini, sini dan juga sini. Rupanya dah banyak kes pasal Skynet ni ye.

Okey, ni baru cerita sebenar..

Minggu lepas, aku 'ter order' satu barang kat FB, tak mahal pun barang tu RM33 je sebab tengah offer. Aku ni memang susah sikit nak order barang online kecuali ia benar2 murah. Kata penjual, 'sekarang promosi dan harga termasuk dengan kos pos', so laju lah order. Lepas dah bank in, aku wsap dia bagitau dah bayar dan bagi alamat untuk pos. Hari kejadian adalah hari Rabu (minggu lepas).

Aku buat kira-kira bodoh .. kalau dia pos Khamis, maybe Jumaat @ Sabtu barang dah sampai (kalau pakai PosLaju macam selalu aku guna untuk pos barang pada customer).

Jumaat, barang lom sampai .. okey lagi
Sabtu, aku balik Cheras, balik umah Ahad, aku bajet barang dah sampai Sabtu tu, call pengasuh, xde jugak sampai.

Isnin (semalam) , petang balik keje .. ambik anak, pun takde jugak barang tu
wsap penjual, katanya dah pos Khamis, dia bagi tracking number (masa pos barang tu tak bgitau pun, aku tanya baru nak bagitau), tadi aku check tracking number dalam laman web Skynet.Com ..


call cawangan, jam 9.05 tak jawab kol (sibuk barangkali)
call lagi jam 9.15, lelaki yang jawab call, aku bagi Tracking Number

aku kata
'dalam sistem barang dah sampai Nilai 13hb, kenapa belum hantar?'

katanya
'okey kak, barang ada, akak duk mana? hari ni cuba hantar, semalam staf cuti'
(customer servis panggil customer 'akak' sangat profesional korang ye
satu lagi, alamat terpampang kat barang tu, ko boleh tanya customer balik)

*tarik nafas.. hembus*

staf korang cuti, itu masalah customer ke?
kesian penjual kena marah sebab barang tak sampai

aku wsap penjual cakap barang ada kat cawangan Skynet tapi lom hantar
dia minta maaf tapi tak boleh buat apa
katanya, ramai customer marah dia pasal ni
tapi dia terpaksa guna servis ni sebab ada kontrak sampai hujung tahun dengan Skynet
dia janji, lepas ni akan guna Pos Laju
(sian pulak aku dengar)
'dik, maaf la ye sebab akak wsap kamu banyak kali
kalau ada mslah bagitau, jangan diam je
orang akan paham kalau kamu terus terang
diam tandanya setuju (macam orang datang merisik)
jadi diam kamu itu orang akan fikir kamu yang salah'

haha, macamlah dia baca blog aku

seperti dijanjikan, kita tunggu petang ni
harap2 ada la sampai
kalau takde jugak, esok aku meroyan kat sini lagi
sian korang kena baca, hihi

xoxo



Comments

asyifamustaffa said…
Stakat ni klau sy beli brang...( sy pun jarang beli brang on9...hehe) guna kurier ni..ok smpinya...tapi lately ni..poslaju kwsan sy ni plk buat hal...
Sbnar masing2 pos mmg ada msalah kadang tu...payah juga nak guna pos yg btul2 efisien nih...!
Nur Nainis said…
Memang banyak dengar skynet teruk. Tapi saya tak pernah lagi guna skynet ni, jadi tak tahu kesahihannya bagaimana. Buat masa sekarang, pos laju masih okay. Kiranya kalau beli barang online, order dia hantar guna pos laju insyaAllah, cepat sampai. 1-3 hari, bergantunglah.
Unknown said…
kesian penjual dalam kes mcm ni.. aku rasa citylink better kot.. sbb diorang akan call kita.. tapi pos laju pun bukan bagus sangat pun.. nyampah aku..
Zareda Norman said…
Kak zar sll guna pos laju je
HeNRieTTa JoSe said…
Ooo....rietta jrg sgt guna skynet...citylink pown dh jrg...gdex...atw skank...my fav...pos express...sebab dia ada ktak yang rietta rasa selamat...and, lpa plak poslju klu brang nk guna buble tu....for safety purpose...
paridah said…
dh terkena sekali beringatlh irfa...
Skynet ni kdg jdk mslh mcm ni sbb lack of rider. Tu yg kua alasan merapu. Selalu aku guna Pos Laju je. Nationwide pun same problem. Citylink lak, sombong customer service-nya. Nyampah aku.
Cho Zila said…
selalu beli online penjual ramai guna pos laju.. buat masani cam takder masalahjer... okler kot... sokongler Pos Laju...
takper nak meroyan pun blog kitakan...
sweetie said…
Saya selalu guna Pos Laju je Irfa. Selalunya kalau depa kata esok sampai... esoklah sampainya... atau kekadang tu lebih cepat dari yang di janjikan.
t.a.t.a said…
Setiap syarikat courier service ada masalah, kelebihan dan kekurangan memasing. Kalau macam Skynet ikut cawangan mana. Ada certain okay, ada certain tak okay.

Masalah biasa yang saya alami adalah barang lambat sampai dan mereka tak call. Procedure mereka yang saya tahu adalah, contohnya kau hantar barang hari Isnin. By Selasa supposedly sampai pada customer. Tapi bila rider datang rumah dan tiada orang di rumah, mereka akan bawa pulang barang tersebut. Esok nya hari Rabu kalau masih tiada orang di rumah baru mereka akan call dan arrange nak hantar ke mana barang itu.

Memang annoying procedure itu. Apa guna no tel kalau esok nya baru depa nak call kan?

Yang aku selalu kena as a customer adalah barang rosak di tengah jalan. Supplier tak nak bertanggungjawab, Skynet pun tak nak bertanggungjawab, akhirnya kami la yang kena tanggung kerugian. Kalau barang tu kau apply untuk insuran pun, ia akan cover dalam RM100 aje. For example yang kami selalu hantar adalah laptop. Kos sebiji laptop dalam area RM1.5K, insuran cover RM100, baki siapa nak tanggung?

Tapi alhamdulillah kes laptop hilang belum pernah berlaku lagi.

Lagi satu staff depa tu ada yang lack of education! Ni yang paling aku bengang!! KEBANGANGAN mereka menyebabkan kami kerugian RM! MEMANG BONGOK!

Sakit hati aku bila kenang balik kes tu. Aku pernah buat entry pasal tu.
t.a.t.a said…
Sweetie, lebih cepat dari yang dijanjikan? Pernah lebih cepat dari esok nya ke? Means hari yang sama la sampai nya?
:: CIKVIVA :: said…
Emmm...dah banyak kali terkena sebenarnya tapi bukan dgn skynet la..sampai tak lalu makan memikirkan hal tu...huhu
bujal X said…
saya guna dua je..kl/selangor guna poslaju.outside selangor/kl saya guna citylink..so far belum ada masalah lagi..hantar sampai sarawak pun sehari je~~
paridah said…
kiriman irfa dh sampai petang tadi...terima kasih banyak dpt hadiah purse comel luarnegara drpd irfa...boleh kak gunakan utk isi duit n buku2 kecil yg penting....tq irfa.
Mummy Rizq said…
Tak pernah terkena sebab tak pernah guna servis derang.. so barang dapat tak seperti yang dijanjikan??
bangsawan nilai said…
yep dulu guna skynet sekarang gdex.
pernah beberapa kali diaorg bagi alasan tak dpt buat delivery sebab takde org. walhal alamat yg kami bagi ialah alamat pejabat/kompeni. mustahil takde orang...!
IEJA 3SHA said…
Bayar postage rm19 jnji sehari skynet guarantee smpi brg.
Bila check track no..still pending..
Bila call dia kte brg ade at opis x bwak kuar lg..aik pelik ngape plak kn..
Alasan dia..
"Staff cuti emergency"
"Lori breakdown x leh hntar brg"
Nyampah dngar alasan sengal cmtu...
Baik pos msia..pndai cri alamat, cpat..
Ni tunggu org call bru terhegeh hntar..ape gune byar mhal...mnyirap je
Unknown said…
alamak, saya ada order barang dari lazada. N then dorang sent kat skynet brg tu , tapi tak smpai2 lagi. Asyik tulis 'out for delivery' apa maksud dy?
Unknown said…
Sya pn kna jga....brang hntr hri Rabu tpi hri ni dh Sabtu blm smpAi juga
Unknown said…
Saye pon masih tunggu barang..
kata pos khamis gune skynet shari je smpai tp x smpai2..pastu tracking no.x nak.bg..byk.je alasan.msuk.hosp la..hrp btol la..tggu isnin ni cmne..dah la bukan kite yg order ..lau tipu kite nak kne gnti..bratus pulak tu. .mm harap smpai la kau brg..huhu
Unknown said…
Ade kawan nie nk pos ke saya.. lupa ambik no tracking.. klaw saya nak trace mcm mana?.. guna alamat rumah atau g brach boleh ke?..
Unknown said…
Ade kawan nie nk pos ke saya.. lupa ambik no tracking.. klaw saya nak trace mcm mana?.. guna alamat rumah atau g brach boleh ke?..
Brang sy pon tak sampai lagi. tensennya. Nak dekat 2 minggu dah..huwaaa.
Unknown said…
Memang btl skynet dan Gedax btl2 teruk service mereka. Baik pos laju.. Hari ini barang saya sepatutnye diantar tapi alsan staff tak cukup untuk antar barang.. Pas tu suru collect sendiri barang kat branch mereka.
kamariah alias said…
Skynet kat kuantan pun teruk jgk service nya....pernah gi tuntut brg kat office tp brg dah bg kat org lain. Bila cek balik no tracking dia bg salah (tak cek la no tracking drp penjual sbb percaya no yg skynet mesej tu). kita beli brg online sbb tak mau gi kedai...tp kena gi pulak ambik sendiri kat office skynet. Kalau gitu baik gi kedai je....
Unknown said…
sy pula dh terkena pesan barang kat lazada..bungkusan Skynet tp poslaju yg anta pstu bukak brg rosak..cmne tu..bg pndpt
Jodin said…
Saya pun mengalami masalah yang sama dengan Skynet. Boleh click link kat bawah ni nak baca.

Pengalaman tak best dengan Lazada / Skynet - Part 2 (Finale)
Unknown said…
Kat mersing pun sama...kena pickup sendiri brg kat office skynet
Syafa said…
Masalahmu..seperti masalahku yg sekarang tengah ku hadapi..barang dah lama di pos..tapi x sampai2..seller guna skynet la ni..Skynet agihkan brg,tersalah masuk kawasan. Jadi barang tu stay kat Klang..padahal saya daerah K.Selangor.

Yang seller plak..ada problem x plak bgtau customer..bila tya tracking number pun..dia bukak wasap(baca)..pastu..krik...krikkk..

What do u expect? Of course la aku pun naik meroyan..Len kali bgtau la kalo ada apa2 masalah..

Sampai sekarang barang x sampai lagi..huhuhuu..

I pun niaga gak..tapi mmg guna poslaju..poslaju is the best👍👍👍
Aku pun nak meroyan ni....
Chek tracking no...shipment problem...tapi x ade pun tinggalkan kertas ke ape, nak suruh ambil kat mane? Adoii....cust aku dah bising pasal barang dia lmbt...sabo jelaa....
Hampeh.....check tracking shipment 1 problem...tapi x ade tinggalkan note pun suh ambil kat mana....adoiii
Maria said…
Saya order barang kat lazada..Dorang hntr kat skynet..Alhamdulillah barang dah sampai..saya order 2/8/17 barang sampai arini..4/8/17..syukur Alhamdulillah..
Unknown said…
Skynet memang celaka,,nombor telefon ada,tak call,sudahnya alasan alamat tak jumpa,,dah taman ja pun,lain2 kurier ok jumpa..alasan putus selera dgn Skynet jitra

Popular posts from this blog

Letak Ubat Ulser DiBibir Batal Puasa Tak?

bulan posa ni kan,aku kurang minum air..yelah,dapat minum lepas berbuka je,mana boleh minum waktu siang hari.itupun paksa diri abiskan minum atleast 1 liter sebelum tido.sahur minum lagi.betul ke tidak cara ni aku pun tak pasti..dahlah aku ni selalu kena ulser kat bibir.tu hari yang naik 3 biji dalam mulut tu seminggu lebih jugak baru baik.siksa wooo.. ni pun ada tanda2 nak kena lagi.dia punya penyebab senang je..tengah2 sedap makan,tetiba tergigit bibir..permulaan kat situ la.esoknya dah tumbuh.huhu.bukan aku tak hati-hati tapi kalau nak kena tu tetap jugak kena. so ni aku google masa kena ulser kat bibir tu.lupa nak publish.nak delete sayang la pulak.boleh jadi rujukan masa akan datang. entahlah..aku tak makan @ minum masa tu cuma letak ubat tu je..kalau batal jugak aku ganti la nanti.what 2 do. sumber dari sini Soalan: Batal atau tidak puasa - sapu ubat pada bibir kerana ulcer Assalamualaikum Saya sakit ulcer di tepi bibir dan saya telah letak ubat ditepi bibir saya. Adakah terbatal

Cara Mudah Kilatkan Perhiasan Perak (Silver) Yang Kusam

eh! tajuk macam skema sangat kan? SALAM JUMAAT untuk semua okey, ni pun citer minggu lepas korang nampak tak? betapa malasnya aku nak apdet blog sejak lepas raya banyak citer nak kongsi, tapi malas nak mengarang, huhu minggu pertama masuk keje lepas raya tu ada jualan murah macam2 barang ada sapa kenal aku mesti tahu yang aku takkan beli benda mahal lagi murah, lagi bagus tak cantik pun jadi cantik disebabkan harganya murah hahaha semua pakat berebut beli antara barang yang menarik hati aku ialah silver bracelet ni tapi barang lama, dah kusam dan tak berkilat kengkawan yang beli kata 'ko beli je, murah sangat nih. nanti beli cecair pencuci silver, kilatlah ni' so aku beli lah 5 set nape tamak sangat ni? sebenarnya aku ada agenda tersembunyi tungguuuuu yang ni antara yang masih berkilat sikit ada 1 set tu takde sapa nak ambik ko tolak kat aku, aku tolak kat ko last2 aku je lah yang ambik   aku ambik sebab nak

Didik Anak Mengikut Umur

artikel ni dapat dari FB apdet lelaju sebab ada orang dah tanya nape x apdet blog, huhu aku sebenarnya kering idea sekarang ni aku punya baru tahap pertama dan tahap ke2 (^_^')